Une bonne partie des personnes que je reçois en rendez-vous ont un point commun. Elles ne viennent pas parce qu'il leur manque une compétence. Elles viennent parce qu'un manager leur a fait croire qu'elles n'en avaient plus.

Six mois, un an, deux ans sous la mauvaise personne, et tu en arrives à douter de tout. De ton niveau, de ta place dans l'équipe, et parfois même de ton envie de rester dans l'informatique. Tu n'oses plus candidater ailleurs parce que tu as peur que ce soit pareil.

Si tu te reconnais, cet article est pour toi.

Management toxique, les signes : ton manager te rabaisse devant les autres

Un management toxique, une fois qu'on l'a vécu, on le reconnaît tout de suite. Mais quand on est dedans, on se dit souvent que c'est nous le problème. Voilà les comportements qui reviennent le plus dans ce que j'entends :

1. Il te dévalorise en public, en réunion ou devant les utilisateurs.
2. Il s'approprie ton travail : ta migration devient « son » projet devant la direction.
3. Il te décharge tout dessus : ses tâches deviennent les tiennes, lui ne fait plus rien.
4. Il ne prend pas ses responsabilités : en off, il te dit « vas-y, fais », et devant les autres c'est « il fallait demander ».
5. Il ne trace rien : pas de ticket, pas de mail, que de l'oral. Comme ça, rien ne peut lui être reproché.

C'est quelqu'un qui se cache, qui est fourbe, et qui te laisse porter le risque. L'identifier, c'est déjà sortir du « c'est moi qui suis nul ».

Management toxique ou harcèlement moral : ce que dit la loi et comment le prouver

Tout management toxique n'est pas du harcèlement au sens juridique. Mais la frontière existe. Le Code du travail parle de harcèlement moral quand des agissements répétés dégradent les conditions de travail et peuvent porter atteinte aux droits, à la dignité, à la santé ou à l'avenir professionnel du salarié. Ces agissements peuvent venir d'un manager comme d'un collègue (Code du travail numérique).

Si tu penses être dans ce cas, garde une trace de ce qui se passe (dates, mails, témoins) et renseigne-toi auprès des bons interlocuteurs : médecin du travail, représentants du personnel, inspection du travail. Je ne suis pas juriste, et ce n'est pas mon rôle de qualifier ta situation. Mais tu as le droit de savoir que ces recours existent.

Ce n'est pas ta faute : comprendre ce qui s'est passé

C'est le premier point, et c'est le plus dur à accepter. Ce n'est pas ta faute.

Dans une vie pro, on croise des personnes saines qui nous font grandir, et des personnes toxiques qui nuisent à notre épanouissement. Tu es tombé sur la mauvaise personne, dans un mauvais cadre, et peut-être avec une hiérarchie qui ne t'a pas écouté. Ça ne dit rien de ta valeur.

Tant que tu n'as pas posé ça, tout le reste glisse. Tu peux refaire ton CV dix fois, si au fond tu penses que ton ancien manager avait raison, ça se verra en entretien.

Relire ta carrière pour reprendre confiance après un manager toxique

Une fois que tu as accepté que ce n'est pas ta faute, il faut revaloriser ton profil. Et pour ça, rien de mieux qu'un retour d'expérience honnête sur ta carrière.

Prends une feuille et remonte le fil. Depuis combien de temps tu travailles, dans quelles conditions, ce que tu as entrepris, ce qui a marché. Tu vas vite tomber sur des phrases comme celle-ci :

« D'accord, pendant deux ans j'ai été managé par quelqu'un qui m'a dévalorisé. Mais pendant les douze ans d'avant, j'ai géré seul mes projets, j'ai tenu l'infra, et les gens savaient qu'ils pouvaient compter sur moi. »

Deux ans contre douze. La parenthèse ne raconte pas ta carrière.

Et n'oublie pas le côté perso. Tes réussites en dehors du boulot comptent aussi, parce que c'est l'équilibre entre les deux qui fait qu'on tient debout.

Reprendre confiance en soi au travail avec les petites victoires

La confiance ne revient pas d'un coup. Elle se reconstruit petit à petit, par des preuves.

Si tu es en recherche, ce sera décrocher un premier entretien, puis un deuxième. Si tu es dans un nouveau poste, ce sera gérer un petit projet de bout en bout : un déploiement, une migration, l'installation d'un serveur, la rédaction d'un cahier des charges. Chaque fois que ça se passe bien, note-le. C'est ton capital confiance qui remonte.

Et prends de la hauteur. Ce que tu as vécu n'est pas un échec. C'est quelque chose que tu as appris, notamment à reconnaître ce que tu ne veux plus jamais subir.

Sois patient avec toi-même. On ne regagne pas confiance en soi du jour au lendemain. C'est doucement, mais sûrement.

En parler après un management toxique : proches, médecin du travail, professionnels de santé

Il n'y a aucune honte à dire que tu as vécu un management toxique. Le garder pour soi, c'est le laisser continuer à agir.

Parles-en à tes proches, à ta famille. Parles-en au médecin du travail, qui peut aussi agir sur ton poste. Et si ça pèse sur ton sommeil, ton moral ou ta santé, rapproche-toi d'un professionnel de santé. Si la fatigue et le découragement s'installent, lis aussi notre article sur le burn-out dans l'informatique.

Rester ou partir : on t'accompagne dans les deux cas

Les deux situations existent, et on peut t'accompagner dans les deux.

• Tu es encore en poste : on peut faire un point technique « officieux » sur tes compétences, pour te montrer noir sur blanc que tu es toujours dans le coup. Rien que ça change la façon dont tu te tiens en réunion.
• Tu as dû démissionner pour préserver ta santé : on travaille ton retour sur le marché, ton discours en entretien, et le poste qui te correspond vraiment.

Tu veux faire le point sur ta situation ?

Si un management toxique t'a fait perdre confiance en toi, on peut regarder ensemble ton profil et construire une stratégie pour la reprendre, petit à petit. Et si on ne peut pas t'aider, on te redirige vers les bonnes personnes. Le premier rendez-vous est offert, 30 minutes, sans engagement.

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Sources : Code du travail numérique, le harcèlement moral